Kurz je zaměřen na sociální pracovníky, pracovníky v přímé péči a další členy multidisciplinárního týmu. Objasňuje význam zákonné povinnosti poskytovatele vést písemné individuální záznamy o průběhu poskytování služby. Nabídne základní odpovědi a praktické rady, zkušenosti a názorné příklady dobré i té ne příliš dobré praxe v zapisování a sdílení informací o průběhu poskytování služby. Účastníci se dozví, jaké věci mohou být podstatné pro zachycení důležitých událostí a situací v práci s klientem, jak lze zaznamenávat a strukturovat zápisy způsobem, který je opravdu individuální, nestigmatizující a pokud možno nehodnotící. Kurz je koncipován prakticky a pracuje také s konkrétními příklady vycházejícími z reálné praxe napříč různými formami a druhy sociálních služeb. Nabízí prostor i pro nácviky a dotazy účastníků.