dinstitut.cz

Komunikace v prostředí sociálních služeb je ovlivněná nejen různými hendikepy uživatelů, ale také emocemi, které komunikaci doprovázejí a vzájemnou spolupráci ovlivňují. Pracovníci sociálních služeb každodenně komunikují s uživateli, jejich blízkými, rodinnými příslušníky, partnery, přáteli a opatrovníky, což se nezřídka ukazuje jako obtížné až problematické. Tento kurz se zaměřuje zejména na dorozumění se s lidmi z klientovy blízkosti, dává účastníkům nahlédnout do prožitků rodinných pečujících a bere si za úkol podpořit pracovníka v narovnání mnohdy nelehkých vztahů a komunikačních uzlů. Cílem vzdělávacího programu je především posílit komunikační dovednosti pracovníků směrem k blízkým uživatelů tak, aby mohlo vzniknout otevřené prostředí pro poskytování kvalitní individualizované sociální služby.