dinstitut.cz

Kurz je primárně určen pro pracovníky sociálních organizací. Absolvent kurzu získá nové znalosti z oblasti komunikace a asertivity. Účastník se seznámí s vlastními postoji k asertivitě a hlouběji si uvědomí vlastní vzorce jednání v komunikačně nepříjemných situacích s klienty sociálních organizací. Absolvent získá praktická doporučení asertivního jednání, a to konkrétně na kazuistikách ze svých pracovišť. Budeme hovořit o rozdílu mezi asertivitou, manipulací, agresí a pasivitou v komunikaci. Kurz bude doplněn testy asertivity, videi správné asertivní komunikace, přehledem nejúčinnějších asertivních technik, které lze v konkrétních komunikačních situacích využít. Cílem kurzu je pomocí praktických nácviků posílit sebejistotu v komunikaci, v jednání i v řešení konfliktních situací s klienty sociálních organizací.